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Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

MED TRAVEL VENTURES, SL (“MED”) se compromete a respetar la privacidad de quienes visitan y utilizan su web, cuya página principal se encuentra en la dirección thisismed.es (el “Portal”).

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar al usuario acerca del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del Portal y de los servicios a este asociados, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la normativa que la desarrolla y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

La utilización del Portal o de cualquiera de sus servicios asociados implica la aceptación por el usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad, y que sus datos personales sean tratados según se estipula en la misma.

La presente Política de Privacidad forma parte integrante del Aviso Legal del Portal.

2. Responsable del fichero

Los datos personales del usuario recogidos a través del Portal serán incluidos en un fichero cuyo responsable es MED, con domicilio social en C/Escar, 6-8. Edifici el Far 08039 Barcelona.

3. Finalidades

Los datos personales que el usuario facilite al rellenar el formulario de experiencias y barcos o al registrarse serán tratados por MED para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar la reserva y cobros de experiencias y barcos.
  • Facilitar el contacto de usuarios en el Portal.
  • Informar a los usuarios, por vía electrónica y no electrónica, de los productos y/o servicios ofrecidos a través del Portal.
  • Desarrollar encuestas, promociones y estudios estadísticos, así como solicitar opiniones y valoraciones.
  • Informar de cambios relevantes en el Portal o en las condiciones de acceso al mismo.

Los datos que el usuario facilita al solicitar trabajo en MED, serán utilizados para gestionar el proceso de selección de dicho candidato en la compañía.

Si el usuario se suscribe a las newsletter, MED le enviará por correo electrónico contenidos e información sobre sus productos, servicios y actividades.

Si el usuario contacta con MED a través del Portal, sus datos personales se utilizarán para atender solicitudes de consulta, información, quejas y reclamaciones.

4. Baja

El usuario podrá optar por no recibir comunicaciones comerciales de MED en cualquier momento a través de los enlaces establecidos para ello en cada mensaje de correo electrónico de MED, o bien enviando un email a mailto:hello@thisismed.com , con el asunto ’Privacidad’.

5. Confidencialidad y seguridad

MED tratará los datos personales de los usuarios con total confidencialidad.

Si un usuario comenta una determinada experiencia u otra publicación, sus datos serán publicados en el Portal.

MED informa que adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Sin embargo, no existe ningún sistema completamente seguro, por lo que MED no puede garantizar que los datos puedan estar totalmente protegidos en todo momento y bajo cualquier circunstancia ajena a MED.

6. Datos de terceros

En el caso de que los datos aportados por un usuario pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el usuario deberá informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y, al facilitarlos, el usuario reconoce y manifiesta haber obtenido la autorización de dicho tercero para facilitar sus datos a MED. Si MED lo requiere, el usuario deberá acreditar haber obtenido dicho consentimiento.

7. Menores

El Portal no recopila intencionadamente datos personales de visitantes menores de catorce (14) años.

En el supuesto de que un usuario proporcione datos de menores de catorce (14) años, este garantiza haber obtenido el previo consentimiento de sus padres o tutores. Si MED lo requiere, el usuario deberá acreditar haber obtenido dicho consentimiento.

8. Calidad de los datos

Los usuarios garantizan que los datos personales aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. Los usuarios serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Asimismo, a los efectos de garantizar el deber de calidad y la actualización de los datos, el usuario deberá comunicar a MED cualquier modificación que pudiera tener lugar en los datos facilitados.

9. Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su terminal al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Para más información, visite http://www.allaboutcookies.org/es/

¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web?

Cookies técnicas (de sesión y persistentes) propias para facilitar y asistir al usuario en la navegación por el sitio web y los servicios a ésta asociados como, por ejemplo, identificar la sesión de usuario y facilitar la identificación e intervención de partners.

Cookies de análisis (de sesión y persistentes) de terceros: son aquellas tratadas por Google, Inc. (para el servicio de Google Analytics), que permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del sitio web y de los servicios a ella asociados. Para ello, se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

¿Cómo desactivar o eliminar las cookies?

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Notas adicionales

La responsabilidad relativa al uso de datos del usuario por medio de las cookies de análisis corresponde exclusivamente a Google, Inc.

La información generada por las cookies de Google Analytics (que incluye su dirección IP) se transmite a Google, Inc., una compañía establecida en Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Google, Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos personales transferidos serán tratados con un nivel de protección equiparable a la normativa europea. Asimismo, Google, Inc. declara que puede facilitar la información transmitida a terceros cuando la ley lo requiera o si existen encargados del tratamiento y que no asociará ninguna dirección IP a ningún otro dato que posea. Para más información, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

10. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El usuario tiene reconocidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (A.R.C.O) respecto al tratamiento de sus datos personales, los cuales podrá ejercitar en cualquier momento dirigiendo una comunicación postal junto con la fotocopia del DNI, con el asunto “Ref. LOPD” a la dirección de MED que se indica en la cláusula 2.

11. Plugins Sociales

El Portal utiliza plugins sociales de Facebook, Twitter y Youtube, entre otros.

El usuario que desee conocer qué datos se recogen a través de dichos plugins sociales y cómo son tratados, debe visitar las respectivas políticas de privacidad.

12. Spam

MED no aprueba la práctica del “spamming”. Dicho término significa el envío masivo y repetido de mensajes de correo electrónico no solicitados, normalmente de carácter comercial, a personas con las cuales el remitente no haya mantenido ningún contacto anterior, o que hayan expresado su deseo de no recibir tales mensajes.

13. Policy on weather conditions

If the yacht skipper concludes that weather conditions impede the activity from being performed on the day initially planned, This Is Med must provide an alternative date for the activity to be held. If it is not possible to set an alternative date or should this is not acceptable for the customer, the latter shall be entitled to the refunding of the total amount paid for the activity.

14. The payment

Last minute bookings:

  • 100% payment to confirm the booking. In advance bookings:
  • 25% of the charter price should be paid either immediately upon booking.
  • 75% of the total price of the booking must be paid 10 days before the booking date.

15. Right to withdrawal

On the part of the client

In the event of withdrawal after booking on the part of the client, the cancellation expenses are the following:

  • More than 15 days before departure: a penalty of 10% of the rental amount.
  • Cancellations 15 to 4 days before departure: a penalty 50% of the rental amount.
  • Less than 4 days before departure: a penalty of 100% of the rental amount.

On the part of This Is Med

If there are issues that impede the activity from being performed on the day initially planned, This Is Med must provide an alternative date for the activity to be held. If it is not possible to set an alternative date or should this is not acceptable for the customer, the latter shall be entitled to the refunding of the total amount paid for the activity.

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